Après 2 commandes, très déçue. Les tubes de peinture arrivent tout cabossés. Un peu plus de soins pour l'emballage et d'écoute des réclamations des clients. svp.
Lise (2022-12-28):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque. Pour toute réclamation ou échange nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente soit par téléphone au 03 88 02 50 90 soit par mail à bienvenue@geant-beaux-arts.fr. Nos assistantes se feront un plaisir de vous renseigner.
Bonjour , j'ai commandé des port de 500ml de blanc et j'ai eu une très mauvaise surprise, malgré le soin que je prends à refermer le pot, de découvrir une pelliculle sèche et plein de petites particules dans la peinture lui faisant perdre la qualité et la quantité de peinture correspondante
plus jamais de peinture en pot .... mieux en tube
Lise (2022-11-02):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans un délai de 30 jours ou 100 jours si souscription au service Géant. Nous procéderons à un Échange ou un remboursement. Pour toute demande de renseignement ou de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 nos assistantes se feront un plaisir de vous aider.
J'ai acheté le blanc de titane, le rouge vif, le noir d'ivoire et le bleu céruléum.
J'utilise ces peintures depuis un mois pour faire des traveaux préparatoires ou les esquisses.
Je suis très contente de la matière : elle est brillante et huileuse.
La pigmentation est assez riche.
Très bonne qualité pour ce prix!
Bonne surprise, la peinture est facile d'application, au pinceau je l'ai utilisé sans ajout de medium, elle n'est pas trop épaisse. Elle s'applique aussi bien au couteau car elle est pas trop fluide non plus. J'ai l'habitude de peindre avec la van gogh de talens mais il y avait rupture de stock sur les couleurs qu'il me fallait. J'ai donc testé cette peinture car j'utilise de grande quantité et les tubes de 200 ml me conviennent parfaitement.La peinture est différente en texture que la van gogh, elle est plus souple mais cela ne m'a pas déranger et j'ai pris du plaisir à peindre. Les couleurs sont belle. Le blanc de titane est mélanger au blanc de zinc et c'est pas plus mal car la peinture gagne en souplesse. Les autres couleurs que j'ai acheter sont des mono pigment ! Le mélange des couleur est très satisfaisant meme en mélange avec d'autres marque. Je vous recommande cette peinture surtout si vous utilisez de grande quantité. Vue son prix, c'est une bonne affaire.
d'accord aussi que pour la peinture à l'huile, les tubes soient plus petits......
merci
Peinture à l'huile pour travaux d'étude avec un rapport qualité/prix remarquable. Renseignements professionnels rapides de la centrale d'achat (fiche de données sécurité) et de la part de la vendeuse au magasin de Lille. Petit bémol, aucun nuancier disponible. Ce qui est gênant pour l'enseignant que je suis. Stock limité en magasin (Rupture de blanc de titane).
peinture bien huilé pigment conforme a mes besoins longue conservation )
Changement - j'ai acheté le terre d'ombre brulée... horrible je suis déçu. La marque I Love art est superbe mais l'huile il faut faire quelque changement
Réponse du Géant des Beaux-Arts (2018-07-09):
Bonjour Charlène,
Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous n'avons pas eu d'avis négatif sur ce produit. Vous pouvez toutefois nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans un délai de 100 jours. Pour toute réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 qui se fera un plaisir de vous aider.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Bon produit mais.. - ... pas le choix de plus petite quantité. Dommage. Je préfère renouveler plus souvent mes couleurs, question de fraîcheur.
bon produit - résultat plutôt pas mal à recommender
Comme le premier commentaire ,pourriez vous prevoir des plus petits tubes .
Merci
Gros tubes ! ! ! - Je souhaiterais , pour essaies et pour peindre , ne réalisant que des petits et moyens formats pouvoir me procurer des tubes de 40 ou 50 ml .
Une fabrication est-elle envisagée ?
Cela servirait aussi au peintres débutants .
très bon produit - après essai , le résultat est plutôt encourageant , la couleur est belle
et l'application au couteau facile et agréable .
j'ai acheté également avec les indications de resistance lumière et dans le temps de la couleur soit au mini 3 étoiles , et selon aussi critères d'opacité et de transparence de la couleur .
Merci le géant des beaux arts de remettre ces indices précieux pour l'achat ! car ils ont été enlevés .
cet élément est important pour les artistes . car ces informations détermines la qualité de la peinture .
merci