Très heureux de ce nouveau cadre plus près de la caisse américaine originale. Les dimensions du cadre ne correspondent pas exactement à mes attentes mais je peux les retoucher. Je reprends ici le commentaire de Brigitte du 18/12/2016 encore valable en 2024.
Je pose une question à Géant des Beaux-Arts: serait-il possible de simplement acheter du linéaire de profil à assembler ? Du coup on y gagnerait économiquement.
Beau produit, expédition rapide, colis très bien emballé.
L’article est d’une qualité correcte mais le service des envois et manutention c’est une catastrophe ! 2 envois et à chaque fois le cadre arrive cabossé. Cela a mis presque 2 mois et finalement un remboursement.
Faites plus attention et les emballages pour les cadres doivent être mieux protégés .
Lise (2024-10-24):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et vous remercions pour votre commande. Nous allons transmettre ces informations auprès de notre service emballage.
Je ne comprends pas les mauvais commentaires sur la taille. Il est bien précisé qu’il y a un écart prévu autour du tableau, donc pour ma part les dimensions correspondent à ce que je souhaitais. Très satisfaite de mes cadres. Seul petit bémol : l’absence de système d’attache pour le tableau, j’ai acheté à part et les tournettes ne sont pas adaptées..
Les caisses américaine I love art ont l'air trés bien mais la description ne correspond pas avec la réalité.
J'ai acheté des cadres 30x40 cm pour des créations bien précises, hélas, j'ai reçu des cadres 32x42 cm.
Il serait judicieux de rectifier les descriptions des articles pour mettre les bonnes tailles.
Caisse aux dimensions inexactes, et c'est fort dommage pour une première commande.
En effet, les dimensions affichées étaient 60*80, ce qui me convenait parfaitement. Mais quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai tenté d'y insérer mes toiles de la même dimension, il y avait un écart de 1,5 cm environ de chaque côté, j'ai dû investir dans de nouvelles baguettes en bois(et je ne vous dis pas la galère que ce fut pour trouver la bonne couleur), afin de combler l'espace vide!
Conclusion client déçu, car l'article ne correspond pas à sa description sur le site.
Lise (2023-03-17):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute demande de renseignement ou de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 nos assistantes se feront un plaisir de vous aider.
J'ai reçu ma caisse, en blanc, j'ai présenté ma toile et c'est parfait !! Cette caisse blanche met bien en valeur le travail ... Je vais en re- commander une autre !!
Cathy
Pardon pour le précédent commentaire, erreur de ma part dans le sens des caisses... Très bon matériel qui correspond aux couleurs et aux dimensions.
Pas très sérieux, la caisse 6F est trop petite pour une toile 6F : elle rogne d'au moins 2 cm sur les différents côtés de la toile. Quand à la caisse 20x20 blanche, il n'a de blanc que le contour. Pas le devant.
Bon article, dommage toutefois que la quincaillerie pour fixer la toile ne soit pas fournie
Très satisfaite, c'est le 2ème que je commande, je ne le regrette pas .
Très satisfaite de cette caisse. Jolie finition et les cotes sont les bonnes pour un chassis de 61*85.
Livraison de ma commande internet en magasin local : rapide et impeccable. Vraiment pratique.
Très bon produit qui magnifie effectivement les "oeuvres" (peinture moderne), c'est vraiment un plus.
Dommage, toutefois, que "l'accastillage" adapté (tournettes, vis, attaches...) ne soit pas fourni...
Pas de rebord, donc impossible de bien positionner la peinture dans le cadre.
Lise (2020-01-29):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque
et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous
retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans un délai de 100
jours. Nous procéderons à un échange ou un remboursement. Pour toute demande de
renseignement ou de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente
au 03 88 02 50 90 nos assistantes se feront un plaisir de vous aider.
Très satisfait de ce produit. J'en ai commandé plusieurs dans le passé et la norme a toujours été bonne.
C’est vraiment bon qualitie. Je suis tres content!
Bonjour, je suis satisfait de ces caisses américaines, j'aime la finesse des baguettes , qui laisse respirer la peinture , j'en commande régulièrement pour mes expositions. Pour la mise en place de la toile j'ai confectionné des cales en coupant des sections de cables électrique vidées du cuivre , 8 cales que je coince sur le pourtour entre la toile et l'intérieur de l'encadrement , j'ai percé mes trous auparavant dans ma caisse américaine, ensuite mise en place de petites vis sur l'arrière . Super! Alain V
Erreur de prix ? - Bonjour,
Il semble que le prix du 30*40 noir|blanc soit trop élevé !
voir ci-dessous les prix, +1.50 pour la version peinte par rapport à la version bois
pour les 30*30 et 40*40, MAIS +3.50 pour les 30*40 ...???
10.95 12.45 30*30 1.50
12.45 15.95 30*40 3.50
14.50 15.95 40*40 1.50
Réponse du Géant des Beaux-Arts (2018-03-05):
Bonjour Patrick,
Nous avons pris note de votre remarque. Après vérification les prix indiqués sont correct et idem à ceux figurant dans notre catalogue.
Lise du Géant des Beaux-Art.
attention! - Je connaissais bien les anciennes caisses avec le creux pour maintenir les toiles et les fixer sans problème. Je viens de recevoir les nouvelles et je suis très déçue. Plus de creux et une caisse très étroite! Quel dommage d'avoir ainsi changé le produit. A quand un retour en arrière?
Réponse du Géant des Beaux-Arts (2017-09-19):
Bonjour Martine,
Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute demande de renseignement ou de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 ou bienvenue@geant-beaux-arts.fr. Vous pouvez également nous joindre sur les réseaux sociaux.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Caisse américaine L de I Iove Art - J'avais la même difficulté de savoir comment fixer la toile.
J'ai appelé le SAV (numèro payant) qui m'a renvoyé au service d'encadrement de un de leurs magasins . Là on m'a conseillé ou bien de clouer le cadre de la toile avec des clous fins ou de commander des "tournettes" avec lesquelles on peut fixer la toile.Quant aux dimensions de la caisse il est vrai que la marge entre la caisse et la toile est que de 1 cm chez ce modèle L. Cela me convient mais il existe d'autres modèles de caisse américaine avec un bord plus large.
Sinon j'ai trouvé la finition et l'emballage du produit corrects.
caisse américaine l de love art - je rencontre le même problème la caisse américaine ne correspond pas aux dimensions pour un 40x40 j'ai 42x42 (mesure intérieure) et j'ai des difficultés pour fixer la toile comment faire ?
Réponse du Géant des Beaux-Arts (2017-07-24):
Bonjour Anny,
Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toute demande de renseignement ou de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 ou bienvenue@geant-beaux-arts.fr. Nous vous conseillons d'appeler le service encadrement d'un de nos magasins. Vous trouverez les coordonnées sous le lien suivant : https://www.geant-beaux-arts.fr/nos-magasins-en-france.html.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Caisse américaine L de I Love Art - Pour ma part, compte tenu du prix, je suis satisfait de ces produits : j'en avais commandé deux de couleur noire . La finition et les dimensions étaient conformes à celles demandées.
Caisse américaine L de love Art - J'espère ne pas rencontrer le même problème, j'ai commandé pour pour une toile de 50x50cm, logiquement elle doit rentrer dans le cadre ???
Je vérifierai à la livraison.
Caisse américaine L de I Love Art - Le problème n'est pas tant la qualité du produit, plutôt bon, que les mesures de celui ci. La caisse 30x30 ne correspond pas pour une toile de 30x30. L'espace intérieur est de 26,5 cm et la largeur totale du cadre de 34x34. Donc rien ne correspond aux mesures indiquées.
Il serait judicieux que le géant des beaux arts vérifie les cotes des produits mis en vente
Réponse du Géant des Beaux-Arts (2017-01-13):
Bonjour Brigitte,
Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous n'avons pas eu d'autre retour négatif à propos de ce produit. Pour toute réclamation produit, vous pouvez nous joindre au 03 88 02 50 90 ou bienvenue@geant-beaux-arts.fr. Vous pouvez également nous joindre sur les réseaux sociaux."
Lise du Géant des Beaux-Arts.