Qualité vraiment très base, ce vrillent (beaucoup mais pas plus que les sudio de la meme marque aussi nul) surtout si gramd format. Mais pas cher donc souvent je les reprends car pas trop de choix. Je me tournerai le jour ou plusnde.moyen vers de vrai chassis ou les.monter moi meme.avec bois de qualité
Lise (2024-10-03):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour toutes réclamations ou demandes de renseignements nous vous conseillons de prendre contact avec notre service après-vente au 03 88 02 50 90 nos assistantes se feront un plaisir de vous aider.
Bon rapport qualité prix . Envoi rapide
Les châssis Basic en coton me convienne parfaitement, je travaille sur des petits formats de 60 x 60. Les toiles que je reçois sont parfaites, je pense avoir résolu le problème des chassîs qui se vrillent, je pose les clés pour venir cacher seulement l'entaille dans le montant pas plus. La toile est déjà tendue sous son emballage. Trop enfoncer les clés torde le chassîs. Si cela peut aider la communauté artistique Gerstaecker. Bon rapport qualité, prix. Jean-Claude
Je commande souvent ces toiles dites "basic", je les trouve très bien, bien tendues, les clés rentrent bien dans les encoches, et elles sont agréables à travailler. Je n'ai jamais eu de chassis défectueux
Ces toiles sont parfaites. Robuste et de bonne qualité. Je recommande.
Très déçue..
Finitions mauvaises sur quasiment toutes les toiles du lot de 6 !!
Lise (2024-08-02):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous n'avons pas eu d'avis négatif sur ce produit. Vous pouvez toutefois nous retourner le produit si celui-ci ne vous convient pas dans un délai de 30 jours ou 100 jours si souscription au service Géant. Nous procéderons à un Échange ou un remboursement.
bonjour,
je confirme ''bon rapport qualité prix - bas prix de la gamme Gerstaecker, et la qualité est toujours là''
en revanche juste un petit commentaire: j'ai désépaissis les clefs trop épaisses pour les mortaises un coup de lime et hop c'est bon !
voila ! 6 châssis de 1mx1m à ce prix : pourvu que ça dure !
j'ajoute qu'il n'y a aucune déformation ni voilage de chassis il suffit de bien les stocker .
Mauvaise expérience pour ma part. Plusieurs lots achetés il y a 3 ans, de tailles différentes. Enduction irrégulière, qui absorbe souvent beaucoup, avec parfois des lignes apparentes. on peut voir des "éclats" dans l'enduction. Bois déformé, gauchi, certains côtés totalement cintrés sur plusieurs châssis. La toile se déforme pour un rien mais elles sont déjà pour la plupart déformées et pleines de marques alors qu'elles sont encore sous plastique. Des irrégularités du bois sont visibles sur la toile, donnant des trous en bord de châssis. Dimensions trompeuses : il faut ajouter les arrondis des bords du châssis pour atteindre (et pas toujours) les dimensions affichées. Les clés ne peuvent que rarement être insérées dans leurs emplacements, ce qui est normal car elles sont clairement bien plus épaisses que les encoches faites dans le bois. Après 3 ans, j'ai utilisé très peu de toiles de ces lots, les moins abimées, et j'ai conservé les autres en espérant trouver comment les exploiter un jour. Je ne veux pas les jeter et ne le ferai pas, mais je n'achèterai plus jamais ce produit. Ce n'était pas cher et je ne m'attendais pas à du haut de gamme bien sûr, mais il y a un minimum. Et difficile de se dire qu'on est tombé sur un mauvais lot quand on en a commandé plusieurs.
Ce n'est que mon expérience avec ces châssis, depuis la qualité est peut-être meilleure et je souhaite aux autres peintres de trouver entière satisfaction avec ces toiles.
Lise (2021-12-21):
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés que cet article ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous allons faire part de vos remarques à notre fournisseur.
J'adore ce site, j'y commande régulièrement des chassis 10x10cm et je ne suis jamais déçue.
(par contre le transporteur GLS, quelle catastrophe... ne livre pas au bon endroit quand le colis n'est pas défoncé...)
Bonjour,
J'ai été un peu vite en commandant et en fait le grain de ces toiles ne me convient pas du tout...
La surface est trop lisse et la peinture ne pénètre pas dans la fibre, j'ai du mal à faire mes fondus et dégradés :/
J'ai vu, mais trop tard, que le grain est moyen et plutôt réservé aux débutants....
Je vais essayer de poncer un peu la surface de la toile pour la rendre plus rugueuse ou appliquer du gesso...
SI quelqu'un a un avis ou conseil là-dessus, je suis preneuse...
Merci.
très bon rapport qualité / prix !
Mieux vaut privilégier les petits formats, car il est vrai que les grands formats sont un peu "vrillés"
Formet 40 x 50 lot de 6 en rupture lors d'une promo frais de port offert, pas cool. Dommage que cette promo n'est pas reconduite suite à la mise à disposition, je trouve cette pratique anti commerciale.
Lise (2019-03-27):
bonjour, Nous avons pris note de votre demande.Dans certains cas, il arrive que plusieurs clients ajoutent
en même temps le même article à leur panier, alors que cet article n’est
disponible qu’en petites quantités à ce moment-là. Une des conséquences de cela
peut être que le client, qui valide sa commande en premier, acquiert réellement
l’article et qu’une commande passée juste après ne puisse malheureusement plus être traitée.Bien sûr, nous nous efforçons d’éviter les ruptures de stock autant que faire se peut. En outre, nous essayons continuellement de renouveler nos stocks en fonction de vos souhaits dans la boutique en ligne. Merci pour votre compréhension.
Très bon châssis, rien à redire.
Basique - J'ai commandé un châssis entoilé en coton du format 40 P.
Je pense que la qualité correspond au prix.La surface est lisse.Le châssis en lui-même est "mou", quand on appuie dessus il se déforme et ne revient pas à la forme initiale. Les coins de la toile sont bien frottés. Le châssis est léger, c'est un point positif. Il n'est pas épais( profondeur atteint 2 cm maxi) ce que fait de cette toile un tableau pas trop professionnel.Convient pour des études, à mon avis.
Moi j'adore ! - Bonjour,
Sur les formats 6F et 8F (les seuls que j'utilise), et par lot de 6 châssis, rien à dire, ils sont parfaits !
Travailler dessus est un délice ! Je les adore !! :)
pb livraison - Pas contente de leur transporteur GEODIS. Une journée de livraison fixée avec eux. Ai attendu de 8h à 17h30 et aucune nouvelle d'eux et pas de réponse de la part du géant à mon mail. Le transporteur a tentée une livraison non programmée par mes soins 6 jours plus tard mais j'étais absente. Logique. J'ai enfin eu la possibilité de reprogrammer sur leur site une livraison aujourd'hui. Encore bloquée chez moi. Rien ce matin. Difficile de joindre SAV. Rien a faire pour réduire la fenêtre d'attente de livraison malgré les pb précédents. J'espère que cette fois ils viendront et que la marchandise sera OK!!!!!
pb livraison - Pas contente de leur transporteur GEODIS. Une journée de livraison fixée avec eux. Ai attendu de 8h à 17h30 et aucune nouvelle d'eux et pas de réponse de la part du géant à mon mail. Le transporteur a tentée une livraison non programmée par mes soins 6 jours plus tard mais j'étais absente. Logique. J'ai enfin eu la possibilité de reprogrammer sur leur site une livraison aujourd'hui. Encore bloquée chez moi. Rien ce matin. Difficile de joindre SAV. Rien a faire pour réduire la fenêtre d'attente de livraison malgré les pb précédents. J'espère que cette fois ils viendront et que la marchandise sera OK!!!!!
Lise du Géant des Beaux-Arts (2016-09-21):
Bonjour Anne,
Nous avons pris note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. En cas de réclamation n'hésitez pas à contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 ou bienvenue@geant-beaux-arts.fr pour toute réclamation. Vous pouvez également nous joindre sur les réseaux sociaux.
Très mauvaise qualité - Chassis vrillés. J'ai commandé il y a un an, premier lot de 6 inexposables, chassis vrillès et forcement toile qui fronce, c'etait un format inusuel, je me suis dit que j'étais tombé sur un mauvais lot, là, je viens d'ouvril le deuxième lot de 6, format 15F, pareil, chassis vrillés ... Je ne prendrai plus le risque de commander sur ce site.
Lise du Géant des Beaux-Arts (2016-09-21):
Bonjour Claire,
Nous avons pris note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Si l'article ne vous convient pas nous vous l'échangeons il suffit de contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 ou bienvenue@geant-beaux-arts.fr pour toute réclamation. Vous pouvez également nous joindre sur les réseaux sociaux.
En réponse au commentaire de Hubert - Bonjour Hubert,
Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez que vous avez un droit de retour si l'article ne vous convient pas il suffit de contacter notre service après-vente au 03 88 02 50 90 qui vous donnera tous les détails. Vous avez également la possibilité de commande votre article par internet et le faire livrer dans le magasin de votre choix ce qui vous permet de vérifier l'article lors de la réception
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Toile Basic 60x60 déformé ! - Bonjour,
J'ai donné mon avis il y a quelques jours mais il n'a pas été affiché.
J'ai pourtant été correct dans mon langage.
Donc je rappelle qu'une toile achetée il y 1 an s'est totalement déformée.
Une latte sur 4 s'est cintrée. (Mais ce n'est pas la première)
Je vais donc appeler le 03.88.02.50.90
Bien sûr que je ne recommanderai pas ce produit mais achetez plutôt le Studio2
mais qui ne se trouve pas en magasin. Fort dommage.
La toile ne me sera probablement pas remboursée vu le délai. Mais nous savons tous que cela ne vient pas du stockage chez moi ni d'une température inadaptée de mon atelier.
Hubert Rosenstiel
En réponse au commentaire de Yveline - Bonjour Yveline,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Comme stipuler précédemment dans le cas ou l'article ne vous convient pas ou est défectueux n'hésitez pas à appeler notre service après vente au 03 88 02 50 90 pour effectuer un échange ou un remboursement.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
Mauvaise qualité des châssis. - Très déçue des châssis de 50 X 70 cms. Livraison rapide et colis très bien emballé. Seulement, les 6 châssis utilisés sont vrillés au bout de quelques jours !
J'ai effectué une réclamation et l'on m'a répondu d'imbiber le bois avec une éponge et de poser le châssis à plat : aucune amélioration !
J'ai posé des équerres aux 4 coins, ce qui n'a rien redresser non plus.
J'ai rattrapé le coup en achetant des caisses américaines pour les fixer dedans. Ce qui semble assez efficace mais la solution n'est absolument pas rentable !
Dorénavant, je ne travaillerai plus sur ce genre de toiles, ni sur des châssis de moins de 2 cms en épaisseur.
Je ne recommande absolument pas ce produit.
En réponse au commentaire de Francine - Bonjour Francine,
Merci pour votre avis. Dans le cas où vous réceptionnez un produit qui ne vous convient pas, n'hésitez pas à en informer notre service après-vente au 03 88 02 50 90 pour un échange ou un remboursement.
Lise du Géant des Beaux-Arts.
promo souvnet avec des défauts - Artiste pro, je commande depuis 15 ans chez géant, et malheureusement, je regrette que mes achats de toiles, surtout lors des promos, soient décevants!
Basic, XL, ou naturelle, une fois sur deux il y a des défauts ou non respect du produit. La toile change, je me retrouve avec des naturelles qui n'ont pas la même préparation qui ressemblent plus à des toiles pébéo, le châssis est en losange, les cales changent de forme, défaut de trame, malheureusement, je ne déballe pas toutes mes toiles de leur plastique à la livraison, et il est trop tard et trop contraignant de poser réclamation. malgré tout, je reconnais que le service après vente est efficace, mais que de perte de temps inutile!
alors pour moi promo rime avec défauts, c'est dommage. J'ai moins de soucis hors promos.
En réponse au commentaire de Emmanuelle - Bonjour Emmanuelle,
Merci de nous avoir donné votre avis.
Nous sommes désolés que ce produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Après vérification, nous avons bien réceptionné votre réclamation qui a bien été traitée. Nous vous demandions de nous retourner votre châssis pour pouvoir vérifier et éventuellement vous faire un échange si nécessaire. Je vous réponds par mail.
Lise du Géant des Beaux-Arts
mauvaise qualité des grands formats - J'ai été très déçue par la qualité de mon format 1m x 1m. Il est arrivé apparemment correcte et je l'ai déballé et j'ai jeté le carton. Mais au moment de travailler dessus, j'ai remarqué son air penché. En fait, la toile n'était pas d'équerre et impossible de rattraper le châssis ! J'ai effectué une réclamation et l'on m'a répondu que je devais envoyer des photos, ce que j'ai fait. J'ai posé la toile au sol, le long d'un montant de porte pour prouver le manque d'équerrage. On m'a alors répondu que je pouvais renvoyer la toile mais que je ne serai remboursée que si je la renvoyais dans son emballage d'origine !!!! Bon, vous avez compris, je l'ai eu dans le baba.... J'ai acheté ma toile chez un distributeur près de chez moi, j' y ai mis plus cher mais j'ai pu vérifier de visu la qualité du produit.
En réponse aux commentaires de Emilie, Achim, Stéphane, Maryline, Jacqueline, Cécile - Bonjour Emilie et Achim, Stéphane, Maryline, Jacqueline, Cécile
Merci de nous avoir donné votre avis sur ce produit. Pour toute question ou réclamation concernant un produit, n'hésitez pas à contacter le service après-vente au 03 88 02 50 90, par mail à bienvenue@geant-beaux-arts.fr ou via les réseaux sociaux.
Achim, nous vendons les clés pour châssis sous la référence 70420.
Lise du Géant des Beaux-Arts
mauvaise qualité - je confirme également la mauvaise qualité du bois des châssis Basics, le bois est vrillé, abîmé et les toiles sont tordues. Après avoir demandé l' échange d'un châssis format 60x60 il y a quelques mois, le châssis reçu en remplacement n'était guère mieux! Celui de 80x80 que je n'ai utilisé que plus tard s'est avéré être aussi vrillé. Je pense donc renoncer à commander cette catégorie de châssis.
pas mal - je ne suis que peintre amateur, et ces châssis sont très bien pour ce que je peins, je ne constate pas de déformation dans le temps, et ils sont toujours été livrés en bon état. Cela permet de peindre beaucoup à un prix abordable.
Utile d'avoir des petits formats - Pour mes expo et peindre, je n'utilise que des grands formats en excellence. Mais pour faire des très petits prix pour le passage (un peu comme une carte postal) je prépare toujours une trentaine de 30x30 en basic bon rapport prix/qualité. Je ne prendrai pas cette qualité pour mes compo
l'abandon des clés - ... sur les petits formats est une catastrophe. Pour gagner quelques centimes, Gerstäcker a décidé d'abandonner la fourniture des clés sur les petit formats jusqu'au 30/30 compris (y compris dans les gammes STUDIO) ; J'utilise ces formats en grandes quantités et les clés sont utiles même sur les petits formats. J'ai du insister pour qu'on me les fournisse quand même, car le catalogue général ne mentionne pas encore ce "changement".(règle élémentaire du droit du consommateur !) Mais je suis malheureusement obligé de chercher ailleurs maintenant ....
(à noter que je ne donne pas 5 étoiles comme indiqué, car le site beugge ..)
Je ne recommande pas ces toiles pour du grand format. - En format 100x120, le chassis se déforme rapidement. La section des tasseaux ne correspond pas au descriptif du catalogue et le bois utilisé est de mauvaise qualité (beaucoup de noeuds).
J'ai voulu mettre 2 étoiles mais le système m'en a imposé 5!!
Bien mais pas top... - Ces châssis sont très bon marché. Certes. Mais quand sur un lot de 6, deux sont vrillés voire fendus, c'est vraiment pas top.
Ou sont les Basics d'antan? - lors de ma dernière commande, j'ai trouvé des chassis de fabrication différente notamment au niveau des clés! auparavant , celles-ci présentaient une forme avec un angle aigu et étaient très pratiques, les nouvelles beaucoup plus larges me posent problème (je ne vois pas comment les utiliser correctement .....) de plus le chassis en lui même me parait beaucoup moint rigide le bois étant très léger et parfois légérement fendu.
au niveau de tous les formats - Excellent rapport qualité prix. Ma méthode est de passer quelque soit le type de toile un fonds blanc que je laisse bien sécher ensuite je passe mon fonds de basse pour le modèle que je fais. la toile est lisse et c'est un plaisir de peindre.
je réserve ces toiles à des essais... - Mais il m'arrive de regretter d'avoir peint sur ces toiles lorsque le tableau me parait réussi! Les grands formats vrillent, le bois étant trop léger, dommage!
CHASSIS TOILE - Très très bon rapport qualité prix.
j'utilise ce produit essentiellement dans le format 40 X 40, et j en suis extrêmement
satisfaite .
trop souvent hélas en rupture de stock, surtout pendant les promos .
toile - excellent rapport qualité prix, je n'ai eu aucune mauvaise suprise avec ce produit.
Bon produit - Nous utilisons cette qualité de toiles, en priorité à l'occasion de stages de peinture, mais également pour des réalisations qui seront exposées ultérieurement.
Cette qualité de toile (Basic) est d'un très bon rapport qualité/prix.
Des toiles 60X60, 40X80, par paquet de 6, à 5 € pièce (en temps de promotion)
sont introuvables ailleurs....ou alors dans une qualité que l'on ne recommanderai pas à son pire ennemi....
Le chassis est u n peu "léger", mais jusqu'à présent, je n'ai pas eu de problèmes de vrillage.
ok pour petits formats - la toile est correcte et d'un bon rapport qualité prix mais les chassis sont trop légers et se voilent rapidement (surtout au delà du 10F)
Bon produit - Je n'utilise que des toiles à bas prix. J'ai essayé différentes marques et pour Gerstaecker la promesse est tenue. Pas de mauvaise surprise, le produit correspond au descriptif et en plus la qualité est bonne, aucune imperfection.
Achetées en promo, je suis supra satisfaite de mes toiles.
Autre précision: j'utilise de la peinture à l'huile.
bon compromis - Cela fait déjà plus de5 ans que je suis client chez gerstaecker et jamais eu le moindre soucis avec les toiles Basic - on obtient d'excellent résultats , il n'y a que le grain de la toile , celui-ci n'étant pas un grain fin , pour certains médium , le résultat comme l'acrylique reste à désirer ; la légereté des chassis me convient parfaitement pour l'exportation . cela fait des colis plus légers .
je recommande donc selon sa technique de mettre un apprêt ou une couche de fond avant toute peinture , ou pour une meilleur accroche du fiel de boeuf sur la toile avant peinture , pour l'huile un léger passage à l'essence offrira une très bonne accroche de la peinture . cela ne prend pas beaucoup de temps et offre d'excellents résultat.
Pour une recherche en excellence ! le lin est la meilleure des toiles
rappel tous les matériels beaux arts aujourd'hui sont de qualité sure chez vos fournisseurs beaux-arts ; le résultat dépendra essentiellement de votre technique personnelle et de votre créativité , la perfection en art n'est pas un critère de qualité , mettre de la vie dans son art est l'essentiel .
Pour le reste c'est à chacun de bien trouver son matériel , cependant c'est l'idée qui fait l'oeuvre et non le matériel .
mauvaise qualité des châssis - Je suis très déçue de la qualité, ce n'est pas "basique" c'est extrêmement médiocre, j'ai eu sur plusieurs lots des châssis si vrillés qu'ils sont inexploitables. Promos ou pas je ne commande plus jamais cet article !
bon rapport qualité prix - bas prix de la gamme Gerstaecker, et la qualité est toujours là